Type
募集要項

募集職種
テクニカルサポート(学歴よりも人物重視の面接です)
年間休日120日で完全週休2日制です。
残業平均20時間。単調な故障受付だけではなく成長市場AIカメラの最新情報を経験に応じキャリアアップできます。
雇用形態
正社員
募集背景
私たち株式会社クレノヴァは、「事が起きてからの対処」ではなく、世界では常識化している「犯罪を未然に防ぐ」を基本コンセプトに、防犯セキュリティー事業を展開しています。

当社が目指すのは「AI(人工知能)」の最新技術を活用した映像ソリューションです。映像データをベースに、AIによる「顔認証」「不審行動」「ナンバー認証」「ヒートマップ」などの最新技術を駆使。人の代わりに人の暮らしやビジネスのサポートをする…など、防犯カメラ・映像を活用する当社の新しい取り組みは、大きな注目を集めています。

いま監視カメラの市場は、技術革新によって大きな進化を続けています。とくにネットワーク接続によって遠隔地の映像を「見る」「聞く」「しゃべる」「動かす」といった最新技術は、お客様の様々なニーズに対応できるとあって、更なる成長が見込まれています。このような背景から、ネットワークをベースにしたお客様サポートの技術力を強化すべく、新しいテクニカルサポートのメンバーを増員募集します。

職務内容
・お客様からの機器故障の受付、現場工事スタッフからの質問など、電話・メール対応
・導入検討中のお客様現場へ営業スタッフと同行しシステムサポート
・国内外の展示会やセミナーなど業界の新製品や新サービスの最新情報の収集

<仕事の面白さ>
お客様が抱える課題を解決できるサービス・防犯カメラがなければ、それを0→1でイチから企画・開発できるというのは、つまり、あなたが介在価値を発揮するからこそ出来る、そのお客様のためだけのコンサルティングであり、大きなやりがいを感じられるはずです。
また、そのためにも新商品の事前検証テストや、カメラの窓口の取扱希望の各メーカーさんからの商品案内など、システム側の担当窓口として国内外のあらゆる最新サービスを学ぶ機会も多数あります。
例えば監視カメラの世界シェアトップクラスを誇る各カメラメーカーと定期的に当社オフィスにて勉強会を開催。さらには海外のAIや防犯カメラの展示会にも年2~3回は赴いて、業界の最先端に直接触れられます。

実際のミーティング動画


<仕事のむずかしさ>
防犯カメラの業界は日進月歩で進化しています。ですから、自社で取り扱っている商品だけ知ってれいばいい、というわけではありません。中立的にカメラメーカーや周辺機器なども知っている必要があります。ですから、お客様からの問合せも即答できる事ばかりではありません。お答えできない場合は、お客様の代わりに各種メーカーに問い合わせする…といったこともします。
ですから、グローバルな視点を持つマルチベンダーとして中立的な立場に立てるよう、日々、世界をリサーチして知識・スキルを吸収していく主体性と向上心が必要です。また、お客様とコミュニケーションを取って信頼関係を築くこと、そして社内スタッフとも連携を取って仕事を円滑に進めることが極めて重要なので、“人とのコミュニケーション”が好きな方でなければ、むずかしいかもしれません。

求める人材
・専門卒または大卒以上の方

人物重視!意欲と人間性を評価いたします。
新しいモノに対して興味を持ち、探求心を持って勉強できるような方を求めています。
経験がなくてもLAN・ネットワーク・PCが好き・興味がある方は大歓迎です。
ネットワークカメラを使った最先端の技術にご興味がある方は、ぜひご応募ください。

<活かせる知識・スキル・経験>
・ネットワークの知識と経験
・セキュリティー関連業界の経験
・IPネットワーク業界でのプリセールス、テクニカルサポート、セールスエンジニア、導入・教育の経験
・IPネットワークやPC周辺機器(ルータ、モデム、スイッチなど)の知識
・SIerやハードウェアメーカーでの技術関連業務の経験
勤務地
新宿本社 / 東京都新宿区西新宿6-15-1 住友不動産セントラルパークタワー5F
・丸ノ内線 「西新宿駅」 より徒歩6分
・大江戸線 「都庁前駅」 より徒歩5分
・JR線 「新宿駅」 より徒歩14分(無料巡回バス有)
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間 / 休憩60分)
※20:00以降の残業は原則禁止となっています。通常の帰社時刻ですが、20:00のイメージで想定していただければ大きな隔たりは無いかと思います。
給与
月給24万~+毎月のインセンティブ+役職手当+他各種手当
※経験者は試用期間や給与含め応相談
※上記には40時間分のみなし残業代が含まれており、みなし残業時間超過分は別途全額残業代としてお⽀払いします。

<年収例>
●600万円/入社1年目・40歳
●450万円/入社1年目・26歳
待遇・福利厚生
■昇給年4回
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(定期代での計算で月最大2万5000円まで)
■役職手当(役職に応じて月2万~20万円まで)
■家族手当(配偶者のいる方は月8000円、子どものいる方は1人あたり月4000円)
■インセンティブ(毎月営業成績に応じたインセンティブを支給)
■社会保険完備(雇用・健康・年金・労災)
■国内最大級の保養施設使用(法人契約)
■オフィスビル内の最新施設を利用可能(無料のフィットネスジム、シアタールーム、カラオケ、シミュレーションゴルフ、スカイラウンジ、キッズルーム他)
■防犯設備士の資格取得支援制度あり
休日・休暇
【年間休日120日】
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■年末年始休暇
応募方法
ここまでお読みいただきまして、ありがとうございます。
ご興味いただけましたら、お電話または応募フォームよりお気軽にご応募ください。

・お電話 03-5326-7171 まで「求人の件で」とお電話ください。
・応募フォーム 下記のフォームより必要事項をご入力ください。
※ご応募いただいた方には、数日以内にこちらからご連絡いたします。

ご質問・お問い合わせだけでもお気軽にどうぞ。
それでは、お会いできるのを楽しみにしています。

AIカメラの動画説明はこちら
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クレノヴァ ロゴ
創る価値。えがく未来。
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